Die folgenden Überprüfungen sollten das Problem beheben :

1. Überprüfen Sie Ihren Ordner Junk Mail.
2. LoggenSie sich in Ihr Konto ein und überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung auf der Millet Website angegeben haben.
3. Sehen Sie in der Rubrik Meine Bestellungen Ihres Kundenkontos nach, ob Ihre Bestellung registriert wurde.

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht finden und auch keine Zahlungsbestätigungs-E-Mail erhalten, kann die Bestellung möglicherweise aufgrund eines Verbindungsproblems nicht zustande gekommen sein. In diesem Fall bestellen Sie einfach noch einmal.

Falls Sie eine Zahlung getätigt haben, ohne eine Bestätigung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der alles tun wird, um Ihnen zu helfen.

Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verbraucherservice. Es kann vorkommen, dass zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, auch andere Kunden das gleiche Produkt bestellt haben und es zu Fehlbeständen kommt.

Es werden regelmäßig Nachbestellungen vorgenommen, um die fehlenden Mengen abzudecken. Es kann jedoch vorkommen, dass das Produkt überhaupt nicht mehr verfügbar ist.

Leider können wir nicht in eine bereits abgeschlossene Bestellung eingreifen. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird sie vorbereitet.

Wir bitten Sie daher, den Artikel nach Erhalt an uns zurückzusenden, wenn er Ihnen nicht zusagt.

Sobald Ihre Rücksendung bei unserer Logistikabteilung eingeht, wird eine Rückerstattung bei unserer Buchhaltung beantragt, die daraufhin innerhalb von spätestens 10 Tagen Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Es ist nicht möglich, einen Artikel zu reservieren.

Wenn Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb oder zu Ihren Favoriten hinzufügen, bleibt er für andere Kunden verfügbar. Der Artikel kann also aus Ihrem Warenkorb verschwinden, bevor Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben.

Um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, empfehlen wir Ihnen, ihn so schnell wie möglich zu bestellen.

Aus Sicherheitsgründen können Sie eine Bestellung nicht durch einen Anruf bei unseren Spezialisten bestätigen.

Denn durch unser Zahlungssystem können wir sicher sein, dass das verwendete Zahlungsmittel auch wirklich das des Inhabers ist.

Die sichere Zahlung ermöglicht es Ihnen außerdem, Ihre Bankdaten zu verschlüsseln, sodass nur unser System Zugriff auf diese Informationen hat.

Manchmal finden unsere Kunden auf anderen Plattformen einen niedrigeren Preis für das gleiche Produkt. Es gibt verschiedene Arten von E-Commerce-Websites mit unterschiedlichen Dienstleistungen.

Unser Kundenservice besteht aus Experten, die sich für Outdoor-Aktivitäten begeistern und Sie daher optimal über die Produkte von Millet beraten können. Wir werden daher unsere Preise aufgrund einer solchen Anfrage nicht ändern.