• Stornierung einer Bestellung

    Leider können wir nicht in eine bereits abgeschlossene Bestellung eingreifen. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird sie vorbereitet.

    Wir bitten Sie daher, den Artikel nach Erhalt an uns zurückzusenden, wenn er Ihnen nicht zusagt.

    Sobald Ihre Rücksendung bei unserer Logistikabteilung eingeht, wird eine Rückerstattung bei unserer Buchhaltung beantragt, die daraufhin innerhalb von spätestens 10 Tagen Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

  • Keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten

    Die folgenden Überprüfungen sollten das Problem beheben :

    1. Überprüfen Sie Ihren Ordner Junk Mail.
    2. LoggenSie sich in Ihr Konto ein und überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung auf der Millet Website angegeben haben.
    3. Sehen Sie in der Rubrik Meine Bestellungen Ihres Kundenkontos nach, ob Ihre Bestellung registriert wurde.

    Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht finden und auch keine Zahlungsbestätigungs-E-Mail erhalten, kann die Bestellung möglicherweise aufgrund eines Verbindungsproblems nicht zustande gekommen sein. In diesem Fall bestellen Sie einfach noch einmal.

    Falls Sie eine Zahlung getätigt haben, ohne eine Bestätigung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der alles tun wird, um Ihnen zu helfen.