Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Versand Ihres Pakets bestätigt und einen Link enthält, über den Sie die Lieferung verfolgen können. Wenn Sie Ihre Tracking-Nummer bereits haben, gehen Sie auf die Website der Post (Standardlieferung) Chronopost (Expresslieferung) und DPD (International), um Ihre Bestellung in Echtzeit zu verfolgen:

● Colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
● Chronopost : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis
● DPD : https://www.dpd.fr/particuliers

Diese Sendungsverfolgung ist auch über Ihr Kundenkonto möglich:

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
2. Klicken Sie auf Meine Bestellungen und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus.
3. Klicken Sie in der Übersichtstabelle der bestellten Artikel auf "Lieferung online verfolgen" (oben links).
4. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Ihr Paket Schritt für Schritt verfolgt wird.
Wenn Ihr Paket als zugestellt angezeigt wird und Sie es noch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, in Ihrem Briefkasten nachzusehen. Falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause waren, sollte die Post eine Benachrichtigung hinterlassen haben.

Wir wissen, dass einige Kunden ihre Bestellungen lieber in Kartons als in Plastiktüten erhalten möchten.

Wir haben uns für die Lieferung in Plastiktüten entschieden, da somit Lieferungen durch Ablage im Briefkasten erfolgen können. Um diesen Service zu ermöglichen, verwenden wir Plastiktüten und stellen gleichzeitig sicher, dass unsere verpackten Produkte unversehrt bleiben.