• Rastrea tu paquete

    Tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico confirmando el envío de tu paquete con un enlace para realizar el seguimiento de la entrega. Si ya tienes el número de seguimiento de tu pedido, puedes obtener un seguimiento en tiempo real:

    ● DPD : https://trace.dpd.fr/en/trace

    ● Colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

     

    Este seguimiento también es posible desde Mi cuenta o desde este vinculo si has hecho tu pedido como invitado : https://www.millet.com/es_es/sales/guest/form/

    1. Inicia sesión con tus datos de acceso.
    2. Haz clic en Mis pedidos y selecciona el pedido correspondiente.
    3. En el cuadro recapitulativo de los artículos pedidos, haz clic en "Seguimiento del pedido" (en la pestaña arriba)
    4. Se abrirá una nueva ventana con el seguimiento de tu paquete, paso a paso.
    Si tu paquete está indicado como entregado y aún no lo has recibido, te aconsejamos que compruebes tu buzón. Si no estás en casa en el momento de la entrega, la oficina de correos debería haber dejado un aviso de entrega.

  • Los artículos que faltan en el paquete

    Por razones logísticas, es posible que su pedido se entregue en varios paquetes.

    Si no ha recibido su pedido en su totalidad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Puede ocurrir que, al mismo tiempo que usted ha hecho su pedido, otros clientes hayan pedido también el mismo producto y que se produzcan errores de stock.

    El reabastecimiento se realiza regularmente para cubrir las cantidades que faltan. Sin embargo, es posible que el producto ya no esté disponible.