Nous pouvons vous établir un devis de réparation dans la mesure où cette dernière est possible.

Les tarifs des réparations du SAV

L’envoi est aux frais du client. En revanche, nous prendrons en charge les frais de renvoi du produit réparé.

La garantie Millet est de 2 ans pour tous les produits. La garantie couvre les défauts de fabrication ou l’usure anormale du produit, qui est déterminée par les experts du SAV Millet. Le vol, la casse et l’usure normale du produit ne sont en aucun cas pris en charge par la garantie.

La demande de SAV doit se faire directement auprès de votre magasin. Dans le cas où le produit a été acheté sur notre site Internet, vous pouvez contacter aftersales@milletmountaingroup.com.

« Conformément aux articles L.211-4 et suivants du Code de la Consommation et aux articles 1641 à 1649 du Code Civil, le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance du bien. Ainsi, conformément aux dispositions du code de la consommation, l’article que vous avez choisi est garanti contre tout défaut de fabrication pour une durée de 2 ans à compter de la date de délivrance. Il bénéficie également de la garantie des vices cachés. Ces garanties ne concernent pas l’utilisation abusive, l’usure ou les dommages résultants d’un mauvais emploi du produit. »