• Annullare un ordine

    Purtroppo non possiamo intervenire su un ordine che è già stato completato. Non appena l'ordine viene pagato, viene preparato per essere evaso.Ti preghiamo quindi di restituirci il prodotto appena lo ricevi, se non è di tuo gradimento.Non appena il nostro reparto logistico riceve il reso, inoltra una richiesta di rimborso al nostro reparto contabile. Il rimborso sarà accreditato sul tuo conto entro 1-6 giorni lavorativi.

  • Non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine

    Le verifiche seguenti dovrebbero risolvere il problema:

     

    1. Accedi alla tua casella di posta elettronica e vai alla voce Spam.

     

    2. Accedi a Il mio conto e controlla l'indirizzo e-mail fornito per la registrazione sul sito Millet.

     

    3. Controlla la sezione Ordini del tuo account cliente per verificare se il tuo ordine è stato registrato. Se non hai ancora trovato o non hai ricevuto un'e-mail di conferma del pagamento, è possibile che l'ordine non sia andato a buon fine per un problema di connessione.

    In questo caso, è sufficiente effettuare nuovamente l'ordine.

     

    Se hai effettuato il pagamento senza ricevere la conferma, contatta la nostra assistenza clienti, che farà tutto il possibile per aiutarti.