Cambi
Millet ha scelto di abbandonare la politica di cambio a favore della procedura di rimborso per essere in linea con la maggior parte dei siti di e-commerce e per avere una procedura più fluida.
Non saranno accettati cambi. Se la taglia dell'articolo non vi soddisfa, vi invitiamo a effettuare la richiesta di reso sul vostro account e a effettuare un nuovo ordine.
Rimborsi
Una volta che il nostro reparto logistico avrà ricevuto e convalidato il vostro reso, il rimborso verrà richiesto ed effettuato sul vostro conto bancario entro 6 giorni lavorativi se avete pagato con carta di credito o tramite Paypal se avete utilizzato questa piattaforma di pagamento.
Rimborso con carta regalo:
Se avete pagato con una carta regalo, vi verrà inviata una e-mail con una nuova carta regalo per l'importo degli articoli restituiti. Questa carta è valida per un anno.
Calcolo e distribuzione di un codice promozionale :
Se si è usufruito di un codice promozionale, lo sconto viene sempre ripartito su tutti gli articoli dell'ordine.
Ad esempio, se si acquistano 3 articoli con i seguenti prezzi (prima di utilizzare il codice promozionale):
Giacca 1 a €240
Giacca 2 a €240
Cappello a €20
Totale = €500 / Avete usufruito di un codice sconto di €20 > Totale pagato = €480
Poiché lo sconto di 20 euro è ripartito proporzionalmente sull'ordine, il rimborso sarà calcolato a 230,40 euro per la giacca e a 19,20 euro per il cappello.
Rimborsi non ricevuti
Procederemo al rimborso degli articoli restituiti non appena avremo ricevuto e controllato il pacco di restituzione. Se non avete ancora ricevuto un'e-mail di conferma del vostro reso, vi invitiamo a consultare la pagina di tracciamento del vostro pacco con il numero di tracciamento indicato sulla vostra prova di deposito.
Se avete già ricevuto un'e-mail di conferma della ricezione del vostro reso, il rimborso apparirà sul vostro estratto conto bancario il prima possibile.