Möglicherweise haben Sie eine Bestellung aufgegeben, ohne ein Kundenkonto anzulegen. In diesem Fall können Sie Ihre Rücksendung über das folgende Formular vornehmen:
www.millet.com/de_de/sales/guest/form
www.millet.com/ch_de/sales/guest/form (Schweiz)
Wir benötigen zunächst Ihre Bestellnummer (C......... gefolgt von 11 Ziffern) sowie Ihren Namen und Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse, die für die Rechnungsstellung verwendet werden.
Füllen Sie dann das Rücksendeformular aus.
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie die Rücksendeanweisungen per E-Mail.
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Sie können nicht auf das Formular zugreifen?
Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Rechnungsadresse den Nachnamen und die Postleitzahl genau so eingegeben haben, wie sie auf Ihrer Bestellbestätigung stehen.
Sie können das Rücksendeetikett nicht finden?
- Bitte beachte, dass das Retourenlabel nur innerhalb FRANKREICH erhältlich ist. Für andere Länder folgen Sie bitte den Anweisungen für Rücksendungen, die Sie per E-Mail erhalten haben.
- Bitte beachten Sie, dass sich unser Kundendienst im Falle eines defekten Produkts mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen eine geeignete Lösung vorzuschlagen, und wenn möglich einen Umtausch vorschlagen wird.