Möglicherweise haben Sie eine Bestellung aufgegeben, ohne ein Kundenkonto anzulegen. In diesem Fall können Sie Ihre Rücksendung über das folgende Formular vornehmen:
www.millet.com/de_de/sales/guest/form
www.millet.com/ch_de/sales/guest/form (Schweiz)
Wir benötigen zunächst Ihre Bestellnummer (C......... gefolgt von 11 Ziffern) sowie Ihren Namen und Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse, die für die Rechnungsstellung verwendet werden.
Füllen Sie dann das Rücksendeformular aus.
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie die Rücksendeanweisungen per E-Mail.
- - Brauchen Sie noch Hilfe? - - -
Sie können das Formular nicht aufrufen?
Überprüfen Sie, ob Sie den Nachnamen und die Postleitzahl genau so eingegeben haben, wie sie auf Ihrer Bestellbestätigung (in der Rechnungsadresse) angegeben sind.
Sie finden das Rücksendeetikett nicht?
- Bitte beachten Sie, dass das Rücksendeetikett nur für Rücksendungen aus Frankreich (Festland), Belgien, Luxemburg und Monaco sowie aus bestimmten Ländern der Europäischen Union verfügbar ist.
- Wenn dies auf Sie zutrifft, finden Sie das Rücksendeetikett unter der Registerkarte „Rücksendungen” (klicken Sie dann auf „Rücksendung anzeigen →”). Diese Registerkarte erscheint innerhalb von maximal 2 Werktagen, sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde.
Bei defekten oder beschädigten Produkten bitten wir Sie, sich über das entsprechende Formular Anfrage einreichen – SAV MILLET an unseren Kundendienst zu wenden, damit wir Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können.