¿Quieres hacer una devolución?
Tienes 30 días para devolver tus artículos. Este es el procedimiento a seguir:
1. Hacer una solicitud de devolución
Sólo tienes que ir a la sección Mis pedidos de Mi cuenta y hacer clic en "Ver pedido" en la línea del pedido que deseas devolver, luego escoge la opción "Devolución" y rellena el formulario de devolución. Tu solicitud de devolución será procesada por nuestro servicio cliente.
Si has realizado tu pedido como Invitado (sin haber creado una cuenta), puedes solicitar tu devolución aquí : https://www.millet.com/es_es/sales/guest/form/
2. Preparar el paquete
Vuelve a colocar el artículo en su embalaje original (caja de zapatos, embalaje de plástico), y luego ponlo en un paquete (por ejemplo: la caja de Millet) con el formulario de devolución.
Coloca en tu paquete una copia de tu albarán de entrega.
3. Enviar el paquete de vuelta
Para revisar el estado de tu solicitud de devolución, sólo tienes que ir a la sección Mis devoluciones de tu cuenta y hacer clic en VER DEVOLUCIÓN.
Para las devoluciones fuera de Francia, no tendrás acceso al formulario de devolución, ya que los gastos de envío correrán a tu cargo. En este caso, el paquete debe ser enviado a la dirección siguiente :
Sherpa Logistique, Retour Client Millet
Zi du Cappa
26140 St Rambert d’Albon
FRANCIA
Se recomienda encarecidamente conservar el comprobante de la devolución sellado por la oficina de correos o firmado por el comerciante.