Es posible que hayas realizado un pedido como Invitado, sin haber creado una cuenta cliente.
En este caso, puedes realizar tu solicitud de devolución a través del siguiente formulario: www.millet.com/es_es/sales/guest/form
En primer lugar te pediremos tu número de pedido (C........... seguido de 11 dígitos) así como tus apellidos y el código postal o la dirección de correo electrónico utilizada para la facturación.
Al hacer clic en Solicitar una devolución, accederás al formulario de devoluciones. Si tienes más de un artículo que devolver puedes "Añadir un artículo", de lo contrario haz clic en "Enviar".
Una vez autorizada la devolución, recibirás las instrucciones de devolución por correo electrónico.
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Comprueba que has introducido los apellidos y el código postal tal y como aparecen en la confirmación de tu pedido, tomando en cuenta los datos de facturación exactos.
¿No encuentras el formulario de devolución?
- Ten en cuenta que la etiqueta de devolución sólo está disponible en Francia. Para otros países, sigue las instrucciones recibidas por correo. También puedes encontrar estas instrucciones en la sección Mis devoluciones.
- En caso de haber recibido un producto defectuoso, póngase en contacto con nuestro servicio cliente.