Desideri effettuare un reso? Hai 60 giorni di tempo per restituire i tuoi articoli. Ecco la procedura da seguire:
1. Invia una richiesta di reso
Vai su I miei ordini, clicca su "Visualizza ordine →" quindi su "Richiedi un reso".
Se hai effettuato l'ordine come ospite, clicca qui. Se hai bisogno di maggiori informazioni, puoi consultare la nostra pagina dedicata.
2. Preparare il pacco
Riponi l'articolo nella sua confezione originale (scatola di scarpe, imballaggio in plastica), quindi inseriscilo in un pacco (per esempio: la scatola Millet). Allega al pacco l'autorizzazione al reso merce (RMA) ricevuta via e-mail.
3. Restituire il pacco
Una volta accettata la richiesta di restituzione, riceverai le istruzioni per la restituzione via e-mail. Troverai tutte queste informazioni anche ne I miei ordini ("Visualizza ordine →”, quindi seleziona la scheda “Reso”).