È possibile che tu abbia effettuato l'ordine in modalità Ospite, senza creare un account cliente.
In questo caso, puoi inviare la tua richiesta di reso tramite il seguente modulo:
Francia, Belgio, Lussemburgo, Monaco: www.millet.com/sales/guest/form
Svizzera: www.millet.com/ch_fr/sales/guest/form
Italia : www.millet.com/it_it/sales/guest/form
Ti chiederemo innanzitutto il tuo numero d'ordine che inizia con C........... seguito da 11 cifre, nonché il tuo cognome e il codice postale o l'indirizzo e-mail utilizzato per la fatturazione.
Cliccando su Richiedi un reso, accederai al modulo di reso. Se hai più articoli da restituire, clicca su “Aggiungi un articolo”, altrimenti clicca su “Invia”.
Una volta autorizzato il tuo reso, riceverai le istruzioni per la restituzione via e-mail.
- - - Hai ancora bisogno di aiuto? - - -
Non riesci ad accedere al modulo?
Assicurati di aver inserito correttamente cognome e codice postale presenti nella conferma d’ordine (nell’indirizzo di fatturazione).
Non trovi l’etichetta di reso?
- L’etichetta di restituzione è disponibile solo per resi provenienti da: Francia metropolitana, Belgio, Lussemburgo, Principato di Monaco e alcuni Paesi dell’Unione Europea.
- Se rientri in questi paesi, troverai l’etichetta nella scheda “Resi” (cliccando poi su “Visualizza il reso →”). La scheda comparirà entro 2 giorni lavorativi dall’approvazione della richiesta.
In caso di prodotto difettoso o danneggiato al momento della ricezione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita tramite l'apposito modulo Invia una richiesta – SAV MILLET, in modo da poterti proporre una soluzione adeguata.