Nous espérons que vos produits Millet vous donnent entière satisfaction.
Si toutefois un article ne convenait pas, vous pouvez bien sûr nous le retourner.
Veuillez noter que des frais de retour seront appliqués, conformément aux dispositions prévues dans nos Conditions Générales de Vente.
Condition des retours
Vous pouvez renvoyer un ou plusieurs articles non portés dans un délai de 30 jours.
Les délais sont rallongés en fin d'année: tous les produits achetés entre le 15 novembre et le 15 décembre 2025 pourront être retournés jusqu’au 15 janvier 2026.
Les produits doivent être retournés neufs dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes attachées et en parfait état.
Vous pouvez essayer les articles. Les articles essayés pour vérifier la taille ne sont pas considérés comme portés.
Nous nous réservons toutefois le droit de refuser un retour s'il présente un dommage ou pour des raisons d'hygiène.
- Depuis la France et l’Union Européenne, une étiquette de transport vous sera fournie une fois votre demande de retour soumise. Vous pouvez consulter tous les détails de la procédure ici.
- Pour les retours en provenance de la Suisse, de la Norvège, du Royaume-Uni et des États-Unis, ils sont à la charge du Client, qui doit organiser et payer lui-même l’expédition du ou des Produit(s) à l’adresse suivante :
LOG SMC
Zone d’Activité Saint Charles – RD6
13710 Fuveau
France
Millet Customer Service : +49 8031 860 3033
Vous pouvez consulter tous les détails de la procédure ici.
Bon à savoir
Pour les articles commandés via les plateformes marketplace telles que Veepee, Decathlon, Amazon ou Zalando, le retour doit être effectué sur la plateforme utilisée pour la commande en question selon les conditions de retour stipulées sur la marketplace.
En cas de produit défectueux ou endommagé à réception, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente via le formulaire dédié Envoyer une demande – SAV MILLET.